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Quando optamos por falar com um representante de atendimento ao cliente, tivemos que fornecer nosso nome e endereço de e-mail e solicitar atendimento em português. Como resultado, o atendimento foi realizado em português, mas por meio de tradução automática.

É ótimo ver que a betano oficial oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, que pode ser contatado por chat ao vivo ou por e-mail. Se você tiver alguma dúvida geral, há uma série de perguntas frequentes bem organizadas e de fácil acesso. Ao abrir um chat ao vivo, você verá tempos de espera claros, e os e-mails são respondidos em até 24 horas.

Neste programa, para cada nível que um jogador atinge, mais benefícios ele receberá, como: maiores limites de saque, maior cashback e um gerente pessoal.